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注:配图为UCI设计公司作品
GDPR对数字营销实践的影响
多年来,在线零售社区面临着许多挑战,其中最相关的挑战之一是如何保护专有信息的安全。因为数据泄露的数量持续增加,所以出台更多的法规是理所当然的。
一些最全面的协议涉及GDPR(通用数据保护条例)协议106 . GDPR的主要目的是确保企业在收集、存储和随后删除客户信息时遵循正确的程序。考虑到整个欧盟和英国有超过800,000家在线企业,很明显安全性是一个真正的问题。
然而,从数字营销的角度来看,这些完全相同的法规意味着什么呢?
我会学到什么?
透明和公平。向客户明确数据收集的目的。最小化收集的数据量。确保高水平的准确性。对信息可以存储的时间量进行限制。责任。保证绝对保密。您可能还喜欢:12个三醋酸纤维素优化错误正在失去您的领导我们可以看到,这个协议解决了几个领域。这就是保持完全合规性始终是一个问题的原因。
虽然合规性将有助于避免成本高昂且令人沮丧的审计,但它也将成为重新定义整体数字营销的一种方式。毕竟,对数据收集方式的限制自然会影响潜在客户成为目标的时间、方式和原因。这就把我们带到了文章的要点106 . GDPR政策如何影响在线营销技术?
受众细分地理位置以前的购买习惯年龄和性别等个人参数无论是从零开始建立一个电子商务网站还是重新定位现有的宣传活动,这些数据对于在适当的时间与适当的受众产生共鸣都是至关重要的。然而,这些指标现在更难获得。这是因为网站访问者有权(在任何时候)反对他们的信息是如何被处理的。
如果他们选择完全退出,公司必须删除任何出于营销目的获得的数据。同意和弹出表单的侵入性我们已经提到过,GDPR准则要求每个访问者必须同意相关的数据收集政策。然而,我们应该提到一个有趣的警告。
众所周知,最成功的数字营销活动是那些针对离散的利基受众的活动。这自然意味着营销人员必须收集更多的信息。没有这样的同意,获得最终用户的吸引力将变得更加困难。不幸的是,同意书会很快变得冗长甚至令人生厌。许多在线访问者不再愿意费力地通过这些字段来访问网站中的内容。换句话说,他们可能会选择在其他地方寻找类似的服务和产品。这就是为什么营销专家需要与内部合规官合作,以确保表格本身清晰简洁。
你可能也喜欢:十大信息图营销趋势沟通障碍这篇文章恰当地强调,客户沟通在转化率方面至关重要106 . GDPR限制通常会妨碍传统方法,例如:推送通知邮件更新短信消息因此,公司需要向客户提供退出表单,以选择他们希望的联系方式。此外,如果个人不再希望接收任何通信,则应提供退订选项。
注:配图为UCI设计公司作品
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