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上海标志设计公司是为各种情况准备主题内容的好方法

下文和个性化的电子邮件是建立牢固、持久关系的好方法。确保上海标志设计公司的电子邮件始终传递价值,您永远不应该只说“嗨”——与您的营销团队合作是为各种情况准备主题内容的好方法。应该触发主动和自动参与的变量包括产品使用、关键功能的使用等。


让自己可用

您的客户应该知道如何联系您。当然,上海标志设计公司不能整天接听他们的电话,花几个小时查看您的收件箱。高效的票务服务、在线聊天、聊天机器人、知识库或在线社区是帮助客户感觉与您的业务密切相关的好方法。最重要的是,当他们有问题时,他们应该有一种简单、有风度和快速的方式来获得答案。

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总结

流失损害了底线,损害了员工士气,损害了公司声誉。确保您的客户从第一天起就为成功做好准备并走上正确的轨道是提高保留率的最佳选择。

于精通数字技术的客户正在进行的愚蠢对话太多了。是的,我们知道客户在自我教育,是的,我们知道他们在自我诊断(这本身就是一个可怕的前景),是的,我们知道他们不想与销售人员交谈,他们只是模仿他们已经发现的谷歌思维。我们可以了解、期望并鼓励 100% 的客户进行自学。它让销售人员腾出时间让客户参与对他们来说最重要的对话——帮助他们解决问题。


上海标志设计公司通常让销售人员参与的那个点是 57%、72% 还是 92% 是没有意义的——除了那些懒惰和无知的销售人员以此为借口等到客户来电。(你可能会猜到我在一个假设 100% 入站的世界中挣扎。)


有一个更大的问题,因此,我们通过等待我们的客户购买造成了巨大的伤害。CEB 的数据显示,超过 60% 的管道交易以没有做出任何决定而告终,当他们完成购买过程的 37% 时,购买群体就会爆炸。上海标志设计公司显示,超过 40% 的预测交易以同样的方式结束。

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