不可避免的是,您最终会发现自己与敌对的葡萄酒包装设计买家合作。面对突然变得敌对的买家,普通的销售人员会担心自己的尊严。如果需要在撤退前喊叫,他们就喊;如果他们的尊严允许无声的跺脚,他们就会默默地跺脚——在任何一种情况下都会忘记那个特定的买家。
葡萄酒包装设计冠军被视为人,他们想帮助减轻对方的痛苦;作为商界人士,他们希望将这种痛苦放在一边,以便继续开展业务。
以下是冠军如何通过将自己塑造成好人来赢得胜利:他们保持冷静,非常仔细地倾听,并在第一时间说出问题的核心。
“吉姆,我感觉你对与我或我的公司无关的事情比我们一直在讨论的事情更困扰。[不要停顿。] 我想知道是什么困扰着你。你为什么不在我的肩上放一点那个重担?我认为这会让我们双方都更轻松。把这样的事情从你的胸膛中解脱出来是你必须做的事情,与没有直接参与的人交谈可能是澄清你对挑战的想法的好方法。你愿意跟我说说吗?”
说这些话的时候说清楚,不要着急。敌意的买家一开始通常会胡说八道——否认他有问题或假装无视你的陈述。但是,如果你表现出真正的同理心,他很可能会滔滔不绝地谈论困扰他的事情。
一旦他开始,葡萄酒包装设计可能会用完可用的时间来告诉你这一切。别担心。他会邀请你回来,或者他会说,“葡萄酒包装设计的个人问题够了。让我们回到手头的事情上来。”
葡萄酒包装设计当您摆脱困境时,几乎总有一种方法可以赢得买家。
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