​特产包装设计为什么期望很重要

那个期望会议很重要，因为当我回顾我们公司的早期阶段时，我们最大的错误就是没有进行这些对话。所以当发生危机时，员工很容易看着我说，“你没有告诉我该怎么做。” 事实是，如果人们认为他们在做正确的事情，他们甚至没有想到做其他任何事情。

Kristie：特产包装设计代表的失败也是领导者的失败

你必须以这种态度进入。我认为每个人都在尽力而为。有时他们能做的最好的事情就是低于标准，但这只是因为我作为领导者失败了。在进行高管辅导时，我会教他们如何做到这一点，因为我的客户无法承受招聘错误。他们不能让人们离开，因为他们不知道他们应该进行这些对话。现在事情已经远离中心了，没有回到中心。我认为对于招聘经理人来说，最困难的事情之一，无论是创始人，还是人力资源，无论是销售副总裁，都是你可能被误聘了。那就是对自己负责。这就是说，“我雇佣了一个糟糕的人。特产包装设计必须解决我自己的问题。” 再说一遍，这不是员工的错。我总是对糟糕的员工负全部责任，因为我应该更清楚。

我们发生了一次误聘，我特产包装设计咨询了创始人说：“这个人不适合这份工作。你会让他们失败，这永远不会是他们的错。” 现在七个月后，在四个销售代表中的两个辞职后，现在我们遇到了问题。如果我们在招聘过程中受到纪律处分，现在我们必须做出我们应该做出的决定。但人们没有意识到的另一件事是它引起的士气问题。当我因责任问题或不履行职责而解雇一名代表，而另一名代表走进我的办公室并关上门并说：“我们不确定要花多长时间”，这很尴尬。经理总是最后知道的，对吧？我们没有生活在八卦中，我们也不会在事后与员工出去喝啤酒，但在过去的 20 年里，我已经遇到过两三次这样的事情。特产包装设计令人尴尬和羞辱的是，您的团队正在耐心地等待您摆脱坏苹果，以便我们改变销售场所的文化。

杰布：特产包装设计领导者必须对自己负责

这是创建销售问责文化的关键之一。你必须认识到，那些不负责任的人会拉低和阻碍最优秀的销售人员。当他们被对使命负责、对数字负责、对诚信负责的人包围时，他们会被提升。我认为特产包装设计销售是一个竞争激烈的环境，每个人都在努力登上排行榜的榜首。不能有中伤和人们在背后做副业。我在自己的生意中也遇到过这种情况，人们没有告诉我，所以我后来才知道。

它拉低了特产包装设计整个组织。即使他们是你的顶级销售人员，也会把他们周围的每个人都拉下来。这只是建立问责制的关键部分。我的早期领导者和导师之一，玛丽加德纳，在我二十出头的时候教会了我如何成为销售领导者，她对我说：如果你不得不解雇某人，你做的第一件事就是去洗手间，看看镜子，看着自己的眼睛，然后说：“这是我的错。我不得不解雇这个人是我的错。我拥有这个，我对此负责。”然后你去解雇他们。这在外面听起来很奇怪，但这是一个非常重要的教训。我什至会让领导对我说，“好吧，特产包装设计没有雇用那个人。” 但他们也没有获得免费通行证。你解雇了这个人，这是你的错，因为你无法指导他们。这是你的错，因为你不能让他们变得更好，而且通常是你的错，因为你首先雇佣了他们。你做得太快了，你没有问正确的问题。我认为作为领导者，如果我们对自己负责，那么我们就更容易从一个地方领导，我们说这是一个我们都将对我们承诺的事情负责的地方组织。

Kristie：如何开始创建销售问责文化

特产包装设计别忘了这是一条双向的街道。我无法为我的销售代表设定期望，但也不愿意对自己负责。告诉特产包装设计他们：“这就是你现在对我的期望。你还需要什么我没有提到的？你还对我有什么期待？” 这些听起来像是复杂的对话，但在你的腰带下有几个这样的对话，它们不是。特产包装设计保证它会让你作为销售领导者的生活变得更加轻松。它将增加对您的组织和团队的尊重。也不是每个部门都有问责文化。我告诉销售主管，我们将为公司带路并树立榜样。

无论如何，特产包装设计每个人都在关注我们，因此我们将创建一种问责文化。设定这些期望，然后设定结果。你和我今天谈了很多关于终止的问题，但不必到那个地步。在此过程中必须有里程碑式的后果。特产包装设计将如何处理？问员工，你想让我做什么？让他们自己设定后果。你必须协商并同意这一点。作为加入现有团队的新领导者，特产包装设计必须在头两周内坐下来进行那些期望的对话。你必须重新开始，不管上一个领导是否做到了。现在这是您的团队。它需要由您运营，他们需要了解他们对您的期望。