武汉品牌设计公司对品牌认知度的研究可以帮助您识别产品的弱点

如何开发品牌追踪平台？

成功的品牌追踪始于开发品牌追踪平台。武汉品牌设计公司认为的平台包括一个明确的品牌跟踪策略，以及您想要跟踪的品牌指标。开发品牌跟踪平台有四个基本步骤。

定义您的品牌跟踪策略

可靠的品牌跟踪策略清楚地概述了您通过品牌跟踪努力实现的目标。常见的品牌跟踪目标包括随着时间的推移衡量品牌实力、识别纵向趋势以及衡量特定营销活动或其他举措的影响。在定义品牌跟踪策略时，还要考虑更广泛的业务目标。您是否想推广新产品或服务？武汉品牌设计公司增加新的或经常性的销售？提升市场对您业务的认知？像这样的目标也应该为品牌跟踪提供信息。

确定品牌指标

由于品牌是复杂的实体，因此衡量品牌健康度涉及许多不同的指标。武汉品牌设计公司研究表明，六个关键指标可以全面反映品牌健康状况：意识、感知、使用、偏好、购买意图和拥护度。这六个指标大致反映了营销渠道，并共同确定客户的满意度、忠诚度和对您品牌的需求。

• 品牌意识——客户对您品牌独特品质的熟悉程度。包括独立意识（在没有提示可能名称的情况下识别特定品牌）和辅助意识（从广告、以前的购买或口口相传中记住特定品牌）。

• 品牌认知——客户如何看待和感受您的品牌以及他们与之相关的其他品牌。武汉品牌设计公司对品牌认知度的研究可以帮助您识别产品或服务的弱点，并更好地了解客户对您品牌的期望。

• 品牌使用– 了解购买您产品的客户的行为。品牌使用数据包括客户购买您的产品或服务的频率以及他们使用的其他产品或服务。像这样的数据可以帮助确定哪些因素会带来长期客户。

• 购买意图——衡量客户购买您的产品或服务的可能性。作为一个衡量标准，购买意图不同于单纯的以网站访问或社交媒体关注形式的在线参与。
  

• 品牌偏好——评估客户继续购买您的产品或服务的可能性。偏好是衡量品牌整体健康状况的良好晴雨表。
  

• 品牌宣传——客户推荐您的产品或服务的可能性。作为客户满意度和忠诚度的结果，品牌宣传是提升品牌价值和提升品牌认知度的核心。武汉品牌设计公司衡量品牌拥护度的最佳方法是使用净推荐值 (NPS®) 框架。
  

  

实施品牌跟踪工具

衡量上述每个指标是在许多品牌跟踪工具的帮助下完成的。武汉品牌设计公司每个工具都提供对一个或多个指标的洞察。全面的品牌跟踪计划包括多种工具的实施。品牌跟踪工具包括：调查——武汉品牌设计公司定量调查提供对各种品牌知名度数据的洞察。精心设计的调查可以深入了解上述所有六个指标。焦点小组– 有主持人的实时或虚拟小组设置是提出开放式问题并接收有关您的品牌跟踪指标的可行反馈的绝佳方式。社交监控——监控 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交渠道中与您的品牌相关的提及和主题标签，可帮助您更好地了解客户如何谈论您的品牌。销售渠道监控——监控亚马逊等销售产品的平台上的评论是收集品牌跟踪指标数据的另一种重要方式。实时用户体验分析- 主持参与者会议并了解他们如何浏览您的网站。他们首先寻找什么？在体验过程中他们如何看待您的品牌？