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买家不喜欢销售人员——为什么?

如果买家可以在没有销售人员的情况下过日子,西安logo设计公司认为他们会吗?如果您停下来考虑一下销售人员的角色,这是一个有趣的问题。当然,以抽象的方式考虑角色是一回事,但是当您从个人角度考虑时呢?作为一名西安logo设计公司销售人员,当你暂时放下情绪、放松、深呼吸并诚实地问自己“我在买家中扮演什么角色?”时会发生什么?


当我问销售人员他们给买家带来了什么价值时,我通常会得到一个典型的回答,其中充满了很多浮夸。当我向买家,尤其是专业买家询问这个问题时,我得到了完全不同的答案。对于看到各种各样的销售人员的专业买家来说,他们对他们的价值通常非常小。你想知道为什么吗?


为什么买家不喜欢推销员

西安logo设计公司有一个简单的原因可以概括这一切:大多数销售人员只向他们的买家提供信息。有趣的是,任何买家都可以从其他来源收集信息。归根结底,您作为销售人员必须问自己:“我只是信息的渠道吗?” 如果你是,那么你就是在浪费你的时间,你的公司的时间,你的客户的时间。您不妨将信息通过电子邮件发送给您的买家,然后去打高尔夫球。如果你不能作为一个销售人员诚实地声称你帮助你的客户克服的问题,那么你真的必须开始质疑你所扮演的角色。是的,我很苛刻,但是随着技术和通信的出现,销售人员的角色发生了变化。如果你作为销售人员没有认识到并接受这种变化,那么你就是行尸走肉。


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买家不想要那些给他们带来信息的人。他们想要解决方案。不幸的是,由于买家经常有太多事情要做,西安logo设计公司甚至不知道他们的问题是什么,或者他们的公司面临着什么挑战。这是销售人员需要扮演的角色——帮助识别问题,无论是明显的还是模糊的,并将它们转化为可以为客户解决的机会。


那么你如何去发现问题呢?作为销售人员,你必须成为一名调查员——一个决心找出组织、行业和全球市场真正发生的事情的人。然后,您需要向您的客户展示您的发现如何影响他们现在或将来如何影响他们。通过转移你的注意力来开始这个过程。不仅仅是向您的客户提供信息,而是开始提出更多问题。我告诉销售人员的一个非常简单的规则是,在您收集信息以与客户分享的每一分钟,您都需要花费相同的时间来开发问题以询问该客户。不要提出你已经有答案或很容易找到答案的问题。事实上,这些都是错误的问题类型。


相反,西安logo设计公司需要提出您没有答案的问题。这些问题很可能是您的买家也没有答案的问题。通过提出这些问题,您可以帮助买家以不同的方式看待您。您的角色将被视为真正致力于帮助他们将自己和公司提升到更高水平的销售人员。这可能是通过增加他们的销售额或帮助他们降低成本。当您能够清楚地确定您帮助买家实现这些结果的方式时,您就会知道您不再是买家喜欢讨厌的那种销售人员。另外,您将同时增加您的底线。这比简单地分发信息要好得多!

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