什么是品牌营销？

品牌营销是定义品牌的最高阶特征。品牌属性也称为品牌特征或营销属性，是最容易与品牌联系在一起的品质。例如，耐克的标志性特征之一就是赋权。快乐？那就是可口可乐。作为品牌战略不可或缺的一部分，品牌属性不仅仅能建立认知度或记忆度。如果清晰地表达并始终如一地应用，它们会激发客户的情感，从而与您的品牌建立深厚而持久的联系。

品牌属性为何重要？

品牌属性的力量在于它们能够重新定义主要目标受众对您的业务的看法。这是因为这些特征并非凭空而来。它们影响品牌的基本组成部分，包括定位、视觉和语言识别，甚至品牌资产。让我们仔细看看品牌属性如何对您的品牌和业务表现产生可衡量的影响。

强化品牌定位

品牌定位是您的品牌在市场以及客户心中占据的独特空间。它是您的业务被看作与众不同的多种方式的横截面。品牌属性通过表达品牌的基本特征（包括如何使自己在竞争中脱颖而出）在定义定位中发挥着重要作用。以通用电气为例。通用电气自成立之初就拥有创新和想象力等特质，这些特质始终贯穿于其定位的各个方面，无论是“将美好的事物带入生活”，还是“将想象力付诸实践”，还是自 2020 年以来的“构建一个运转良好的世界”。无论口号是什么，通用电气公司不可磨灭和不变的属性一直是驱动力——帮助其一路明确定位。

塑造品牌视觉和语言形象

品牌视觉风格也是品牌个性的基础，它定义了品牌视觉和语言识别的外观和感觉。视觉识别包括您的徽标、颜色、字体和摄影等内容。语言识别包括从您的品牌名称和标语到您的品牌信息和文案的所有内容。以梅赛德斯-奔驰这样的奢侈品牌为例。梅赛德斯以其声望高、卓越的品牌属性而闻名，它已经形成了时尚、流畅的视觉形象。反过来，它的语言形象也是高雅而权威的。每一个品牌决策都基于品牌的关键属性。品牌体验通过令人回味的图像和信息将声望和优越性带入生活。

建立品牌资产

品牌资产是您的品牌的价值，可以追溯到品牌忠诚度、知名度、联想和感知质量等方面。以经典的星巴克与Dunkin' 的对决为例。星巴克的表现继续远远优于 Dunkin'。虽然它的足迹确实比后者大得多，但其成功的很大一部分来自于它通过利用诸如诱人和精致等属性建立起来的品牌资产——而这两种品质都是 Dunkin' 明显缺乏的。尽管两家公司销售的产品类似，但星巴克的品牌属性使其能够建立一定的品牌资产，从而证明其产品收取溢价是合理的。

品牌属性列表

正如我们所见，每个品牌都需要一套独特的属性来帮助塑造其战略平台。但如果你想定义自己的一套属性，从选择常用的想法开始会有所帮助。在当今高度商品化的世界，真正的品质很难实现。这就是为什么公司在定义其品牌属性时经常强调质量和性能。需要注意的是，高品质并不一定意味着昂贵。诚然，大多数奢侈品牌都声称质量是其标志性特征之一，但提供顶级产品或服务并不一定意味着高昂的价格。“下一步是什么？”世界上一些最具代表性的品牌都受到这个问题的驱动——以至于它成为定义其品牌体验的核心属性。从发布新的产品迭代到定义全新的行业，那些宣称创新的品牌总是目光永远注视着地平线。

在当今具有社会和环境意识的时代精神中，可持续性不仅与观众的道德准则产生深刻共鸣，还可以推动他们的购买行为。那些标榜可持续发展的企业，从视觉和口头形象到现实世界的商业实践，都采取了环保的做法。客户可以信赖您。您会站在他们这边，与他们并肩作战，始终如一。值得信赖不仅会在客户中建立积极的联系，还有助于建立信任，并最终建立品牌忠诚度。与任何有效的品牌属性一样，要充分体现可靠性的品质，品牌必须“言行一致”。这意味着投资客户服务并优先考虑响应能力。

消费者越来越希望与所购买的品牌建立更深层次的联系。他们正在寻找诚实、真诚和富有同情心的公司。无论是通过在市场中实现透明度，通过以用户为中心的设计将自己置于客户的角度，还是以人性化的声音说话，那些强调真实性作为其首要属性之一的公司都会培养出高度相关的品牌体验。选定竞争优势后，就该将其纳入营销策略了。从您的网站到数字营销活动等，您的优势应该引导您的信息传递，并帮助强调为什么客户应该选择您的品牌而不是同类公司。竞争差异化示例，了解竞争差异化力量的最佳方式是亲自查看一些示例。下面，我们来看看我们的三个客户如何脱颖而出，并开始通过清晰阐述的差异化因素来建立品牌资产，以满足客户的需求。