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品牌设计重塑的艺术:成功改造的7个步骤

2024-09-27

品牌重塑意味着什么?

您公司的品牌不仅仅是令人难忘的名称或有吸引力的标志设计。建立品牌就是传达企业的故事和精神,建立企业的声誉,并巩固其在市场中的地位。从本质上讲,如果它使您与其他公司区分开来,那么它就是您品牌的一部分。重塑企业品牌就是将其引向新的方向。这是关于深入你所代表的核心,巩固你的目标和愿景,然后修改你的形象以反映这些变化。如果出现以下情况,您可能会决定重塑品牌:

  • 您的总体愿景已经改变

  • 您最近经历了一场公关灾难,需要提高您的声誉

  • 您想要或需要吸引新的人群

  • 您的企业已经易手,新的高级管理层成员同意企业应该走向新的方向

  • 您已与另一家公司合并

  • 企业品牌重塑与刷新不同,刷新是指改变公司网站、文具和徽标等表面视觉元素的过程。


品牌重塑的过程。那么,品牌重塑是什么样的?让我们将其分解为步骤。

第一步 – 内省

自我意识是成功品牌重塑的关键。您需要知道这些问题的答案:

  • 你是谁?

  • 你做什么工作?

  • 你想因什么而出名?

  • 您为什么要在这个特定时刻进行品牌重塑?

在投入大量时间和金钱进行品牌设计重塑之前,您需要知道最终结果应该是什么样子,并能够确定您的品牌故事。您应该考虑是否需要聘请外部顾问或营销公司来帮助您。如果您是一家大型企业或对这个过程感到不知所措,那么品牌重塑将是一项艰巨的任务。另一方面,如果您是一家中小企业,并且确切地知道自己想要做出哪些改变,那么您可以单独行动。


第 2 步 – 市场研究

与您的客户重新联系。您当前的形象符合他们的需求吗?您想保留同样的客户,还是接触新客户?您能否将受众分为不同的组,并以此创建买家角色?询问您的现有客户和目标人群成员对您的品牌故事、产品和现有声誉的意见。您可以通过调查或焦点小组来征求他们的意见。这些信息将帮助您使新品牌与目标受众保持一致。


第 3 步 – 决定是什么让你与众不同

确定您的独特之处,并考虑如何将您的 USP 作为品牌重塑过程的焦点。例如,您是否以只销售高端产品而自豪,或者您是否热衷于以预算友好的方式推销自己?请记住,您不应该试图吸引所有人。您的工作是专注于找到您的利基市场并满足他们的需求。将您的身份提炼为几个关键词。你在哪些方面比你的竞争对手做得更好?如果您还不完全了解市场,您可能需要在这里进行进一步的研究。


第 4 步 – 列出并重新设计您的品牌接触点

列出所有需要重塑品牌的材料。这包括传单、网站、名片、标志、博客和海报。每次尝试新设计时,问问自己它是否符合您更广泛的品牌战略。考虑您的品牌接触点 - 客户或潜在客户与您的业务互动的任何点。例如,如果您经营一家美容院,接待台就是一个接触点。您可能需要重新装修您的办公室或商店(如果适用)以适应您的新品牌。


第 5 步 – 确保每个人都参与其中

如果您的员工不相信品牌设计重塑符合您的业务价值观和战略,那么品牌重塑就会失败。在设计过程的各个阶段获取他们的反馈。在将您的新品牌推向公众之前,请让他们有机会告诉您他们的想法。如果您认为匿名评论框会鼓励他们分享想法,您可以设置匿名评论框。品牌重塑完成后,举办内部发布会。让您的员工对变革感到兴奋,他们更有可能成为品牌大使。如果您已开始提供新产品和服务作为品牌重塑的一部分,或者您希望员工采用新的客户服务方法,请确保他们接受过适当的培训。


第6步 – 公开您的新品牌

让您的公开发布快速而果断。不要尝试逐步进行更改,因为这只会让您的客户感到困惑。它应该在几天内实施。使用您的品牌重塑作为宣传和与客户互动的一种手段。例如,如果您有一个邮件列表,请在发布前向他们发送几封预告电子邮件,暗示即将发生的变化。让他们知道你重塑品牌的原因——大多数人不喜欢随意改变,如果你是透明的,他们会更倾向于信任你。强调品牌重塑将如何以及为何使他们受益。


第7步 – 获取反馈

当您推出新品牌设计时,工作并不会停止。从目标受众那里获取一些反馈,并分析您的业务绩效,以评估品牌设计重塑对您的利润的影响。您可以通过亲自询问客户的非正式方式来做到这一点,也可以使用在线调查和焦点小组。品牌重塑可能是一项艰巨的任务,但也标志着您的企业生命周期进入了一个全新的、令人兴奋的阶段。如果做得好,它将激发并重新吸引您的客户,或者让您在吸引新受众方面处于有利地位。

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