医疗行业的品牌重塑可以为品牌带来多方面的有利变化,通过品牌重塑,医疗机构可以重新定义自己的品牌形象和定位,提升品牌在受众心目中的认知度和影响力。一个清晰、一致且令人信服的品牌形象可以帮助医疗机构在激烈的市场竞争中脱颖而出。 通过品牌重塑,医疗机构可以强调其专业性、质量和价值观,从而建立起与患者和客户之间的信任关系。一个经过重塑的品牌形象可以传达出医疗机构的专业能力和承诺,增强患者对医疗机构的信任感。
品牌重塑可以着重于提升医疗机构的服务体验和患者满意度。通过重新塑造品牌形象、改善服务流程和沟通方式,医疗机构可以提供更加个性化、贴心的服务,从而提升患者的整体体验和满意度。品牌重塑有助于医疗机构找到自己的差异化点,并在市场中获得竞争优势。通过确定独特的品牌定位、服务特色或治疗方式,医疗机构可以吸引更多患者和客户,并在竞争激烈的医疗市场中脱颖而出。 品牌重塑也会对医疗机构的内部产生积极影响。一个明确的品牌形象和价值观能够帮助员工更好地理解和传达医疗机构的目标和使命,提升员工的士气和工作投入,从而增加员工的忠诚度和满意度。一个经过重塑的品牌形象会提升医疗机构在投资者和合作伙伴眼中的吸引力。一家有稳固品牌基础和清晰定位的医疗机构更容易获得投资和合作机会,从而推动业务发展和创新。
CBI Health 品牌重塑
说到医疗保健品牌重塑,最好的品牌重塑不仅仅是表面的。CBI Health 就是这种情况。除了新的标志和标语“更好的开始”,该组织还着手重新定义他们是谁、他们所做的工作以及他们为塑造加拿大医疗保健所做的贡献。该品牌的新宗旨阐明了其对塑造加拿大医疗保健格局的贡献。其新价值观自豪地定义了 13,000 名核心员工。而新的品牌承诺则专注于该品牌的责任,即帮助加拿大数百万客户改善生活质量。
HealthSouth 转型为 Encompass Health
当领先的住院康复提供商 HealthSouth 收购 Encompass Home Health & Hospice 以扩大其在急性后护理领域的地位时,两家公司需要一个新品牌来联合起来。此次收购产生的品牌不仅要在拥挤的美国医疗保健领域脱颖而出,还必须统一 35,000 名员工。最终诞生了 Encompass Health,该品牌的定位是推动综合护理和改善健康结果。该品牌的建立旨在借鉴 HealthSouth 和 Encompass Home Health & Hospice 的优势,但传达更大、更团结的信息。
HCA 医院合并为 HCA 医疗保健
HCA 医疗保健成立于 1968 年,经过数十年的扩张,目前拥有并运营着 186 家医院和近 2,000 个护理点。然而,如此巨大的增长几乎不可避免地会带来品牌架构方面的挑战,HCA 也不例外。美国 21 个州和英国的医疗机构有不同的命名惯例,包括 HCA 医院,直到该公司决定在统一品牌 HCA 医疗保健下简化系统,从而有效地消除了不必要的复杂性。围绕单一实体建立品牌资产总是比围绕多个品牌建立品牌资产更容易,因为多个品牌之间的联系并不那么明显。
McKesson 成为 Change Healthcare
当领先的全球医疗服务和信息技术公司 McKesson Corporation 与领先的软件和分析、网络解决方案和技术支持服务提供商 Change Healthcare Holdings, Inc. 合并时,需要做出关键的医疗保健品牌重塑决策。由此诞生了一个新的医疗保健信息技术品牌,其名称简化为:Change Healthcare。该品牌的视觉形象和定位是全新的,品牌发布会宣扬了两家公司的统一。McKesson 董事长兼首席执行官 John Hammergren 表示:“从第一天起,我们的意图就是创建一家拥有独特能力的新公司,以推动整个医疗行业的协作和积极变革。我们得出的结论是,‘改变医疗’最能表达新公司的使命。它直接与我们的客户对话,他们与我们有着共同的愿景,希望建立更好的医疗系统,它强化了我们新公司的雄心和精神、我们的巨大潜力以及我们在医疗领域的变革作用。”
Lemonaid Health 面带微笑
全球疫情以无人能预测的方式加速了数字医疗的发展。随着越来越多的患者和医疗服务提供者转向远程医疗来满足他们的医疗需求,它导致整个行业进行了大量的医疗品牌重塑。受益于数字医疗巨变的一个品牌是 Lemonaid Health,这是一个按需远程医疗平台,提供在线护理和药房服务。Lemonaid Health 重新设计的视觉形象经过简化,删除了柠檬图形,只保留了文字标志。随后将标志重塑为微笑,旨在象征员工的友好以及使用该品牌的人的健康。
Net Health 以人为本
在成功完成并购后,Net Health 需要重塑品牌,以迎接新的发展阶段。作为全国数千家医疗机构的医疗保健软件提供商,该品牌希望通过医疗保健品牌重塑重塑其叙事,将重点放在行业中经常被忽视的一线员工身上。新的 Net Health 品牌将人置于产品之上,其品牌声音强调同理心和鼓励。新标志象征着两个统一的部分,暗示 Net Health 是提供者和患者之间的纽带。品牌扩展视觉识别中的图案和形状灵感来自符号的中心圆,唤起联系和向上运动。在一个蓝色和绿色占主导地位的行业中,Net Health 的大胆色调采用了高度差异化的红色色调。
Curative
Curative 从一家实验室科学初创公司发展成为一家拥有 7,000 多名员工和每周管理 35,000 次疫苗的网络的健康服务公司。在如此快速的增长轨迹下,医疗保健品牌重塑至关重要。该公司需要一个与其品牌叙事紧密相关的新身份,以激发信任。该品牌的新设计系统基于普遍可及性、激进野心和集体力量的原则。由此产生的系统涵盖数字资产和物理资产,旨在帮助区域团队快速一致地执行品牌。简单的几何图案唤起乐观情绪,而不会显得华丽或多余。标志的新符号旨在传达品牌的前进方向。配色大胆而平易近人,传达了正能量和可信度。
NURX 做出大胆声明
自2015年以来,Nurx一直提供远程医疗服务,重点是避孕和性健康治疗。没有医疗保险的障碍,用户可以咨询有执照的医疗服务提供者,并将处方送到家中——安全、可靠且谨慎。NURX 的品牌重塑始于一个以 Nurx 为用户提供的三件事为中心的品牌战略:更好地控制自己的身体、在负担得起的治疗方面有更多选择,以及自由地过上最好的生活——按照自己的方式。该品牌的新定位为大胆的视觉和语言形象提供了一个起点。新品牌以自信的字标开始,毫无保留地宣布了 Nurx 在医疗保健领域的存在。单词末尾的手绘句号强调了这种情感,宣布医疗保健新篇章的开始。
医疗行业的品牌重塑可以带来诸多有利变化,包括增强品牌认知度、建立信任关系、提升服务体验、差异化竞争优势、提升员工士气和吸引力,以及吸引投资者和合作伙伴。通过精心规划和执行品牌重塑策略,医疗机构可以实现品牌的长期增长和成功。