如今,医疗保健患者比以往任何时候都更有能力。日益激烈的市场竞争、以患者满意度为中心的新行业标准以及丰富的在线资源意味着现代患者以前所未有的方式处于主导地位。所有这些因素都使患者参与比以往任何时候都更加重要。提高患者参与度的关键是有效的医疗保健营销。

医疗保健营销在提高患者参与度方面发挥什么作用?武汉品牌营销公司为了回答这个问题,我们来看看患者参与过程的 5 个阶段——意识、考虑、选择、治疗和忠诚度——并强调医疗保健营销可以使患者做出更明智、更健康的决定的方式,从而导致为患者和医疗保健品牌带来更好的结果。

意识:武汉品牌营销公司通过医疗保健营销接触患者
患者参与首先要让患者意识到您的品牌的存在以及您提供的服务的质量。您如何提高潜在患者的认识?最有效的方法是在他们所在的地方与他们会面——在线。今天的患者不仅在线,他们还积极在那里寻找医疗保健服务和医疗保健相关信息。武汉品牌营销公司根据皮尤研究中心的一份报告,在过去一年中,超过 70% 的互联网用户搜索了健康信息。事实上,医疗保健是在线搜索次数第二多的服务。谷歌的一项研究表明:

现在有五分之一的患者在线预约,
77% 的患者在预约前使用搜索,
48% 的患者在预订前花费了 2 周以上的时间进行研究,并且
61% 的患者在转换之前访问了 2 个或更多的医院站点。
医疗保健品牌利用数字媒体扩散的最佳方式之一是以付费搜索、社交媒体和展示广告的形式利用现代医疗保健营销。

患者与其选择的医疗保健品牌之间的关系是个人关系。正因为如此,社交媒体广告为患者参与提供了一个独特而强大的论坛。Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒体平台使医疗保健品牌能够通过引人入胜的内容吸引高度针对性的受众。

除了社交媒体,Google AdWords 和 Bing Ads 等付费搜索广告是现代医疗保健营销的基础。武汉品牌营销公司认为如果超过 70% 的人都在积极地在线搜索医疗保健信息,那么只有医疗保健品牌才能在这些人眼前传达他们的信息。付费搜索广告的力量怎么强调都不为过。它使您的品牌可以直接吸引具有特定关注的特定患者,为他们独特的医疗保健需求提供个性化的解决方案。


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