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注:配图为UCI设计公司作品
全渠道营销策略的11个技巧
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logo设计全面指南:你需要知道的一切大约42%的实体店购物者在店内搜索时会在互联网上寻找特定产品的信息——大多数顾客甚至会在购买前查找十多个信息来源。这表明,实施有效的全渠道营销战略以使客户能够无缝过渡到您的营销渠道是至关重要的。
多渠道营销认为每个营销平台和接触点都是独立的,每个平台和接触点都有自己的目标、指标和策略,与之不同的是,全渠道营销旨在创造一致的体验,无论使用何种设备或渠道。
全渠道营销如果部署得当,可以增加销量,提高客户忠诚度。请继续阅读以下11条建议,帮助你创建并保持一个成功的全渠道营销战略。
我会学到什么?
要获得更多关于目标受众的信息,可以进行电子邮件调查,购买社交倾听工具,从每天与顾客互动的当地商店员工那里获得反馈,以及阅读评论和推荐。
使用正确的渠道有很多数字营销渠道,包括电子邮件、手机、付费搜索、视频广告和社交媒体。然而,并不是所有的平台都与你的业务相关,投资一些渠道可能会浪费你的时间、金钱和资源。你也可能喜欢:GDPR对数字营销实践的影响为此,你应该研究你的目标受众经常居住的媒体,并将你的营销努力集中在那里。例如,如果你的业务目标是专业人士,你应该专注于在商务化人际关系网而不是脸书上建立一个强大的全渠道活动。如果你不确定你的目标受众更喜欢哪个频道,可以创建社交媒体调查来获得有用的见解。
在确定受众的首选渠道并开始活动后,提供跨平台的客户支持以改善客户体验。例如,你可以提供电子邮件支持、社交媒体消息、应用内聊天和在线聊天工具。
不要忽视线下营销机会大多数企业在数字营销上投入了比忽视传统渠道更多的努力。然而,今天一些客户仍然依赖模拟平台,所以你应该考虑在你的全渠道营销策略中加入线下接触点。印刷营销等传统渠道让您能够更好地控制与受众分享的信息,由于竞争较少,因此可以提高投资回报,并帮助您锁定更广泛的受众。联系印刷图片获取印刷和营销服务,帮助您扩大业务规模。创建高质量、适应性强的内容与所有营销工作一样,高质量的内容是全渠道营销活动的核心。发布吸引、吸引和告知目标受众的优秀内容表明你是你所在领域的专家,这对于建立客户信任和获得可信度至关重要。
要为您的全渠道营销活动创建有效的内容策略,首先要回顾旧内容,并收集针对目标受众在购买过程中不同阶段的兴趣和需求而定制的帖子。
接下来,优化您的内容,使其适用于每个渠道,包括脸书或抖音、手机或台式机。但是,请确保您的内容与每个平台相关,并提供跨渠道的无缝体验。还要确保调整现有内容的用途,以获得更多价值。例如,你可以将博客文章转化为播客,将操作指南、评论和案例研究转化为有趣的视频。
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注:配图为UCI设计公司作品
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