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成都熊猫基地品牌策划公司分享更好的销售成功

提出正确的问题始终是获得正确信息的关键。根据 WIKI HOW 的说法,销售人员花了太多时间“推销”,而没有足够的时间提问。这种做法也适用于现实生活。让我来说明一下。我的姐夫迈克和我一起度过了一些时间——钓鱼。成都熊猫基地品牌策划公司不谈论他的印刷业务或我们帮助销售人员取得销售成功的业务。我们花时间钓鱼,尽管收效甚微。


迈克最近打电话给我问:“7 月 4 日是什么样的?” 我回答说:“看起来像 5 号,但早了一天,看起来也像 3 号,但晚了一天。” 当然,Mike 并不是真的想知道“4th 长什么样”。他想知道我们在 4 日有什么计划。但是他没有问正确的问题,我也没有给他正确的答案。这在销售过程中经常发生。你问了一个措辞不好的问题,却得到了一个出乎意料的答案。


提出正确的问题需要深思熟虑。当您计划与潜在客户进行下一次通话时,请考虑以下事项。根据塞思·戈丁(Seth Godin)的说法,人们在发生与他们的世界观不一致的事情时会做出决定。只有当他们被迫改变时,他们才会改变。它们不会因为您的定价下降或您的福利上升而改变。当他们准备好改变时,他们就会改变。


成都熊猫基地品牌策划公司在销售过程中,当你想知道某人是否真的致力于做出改变时,你需要问这个问题:“你想解决问题还是必须解决问题?” 注意“想要”或“拥有”这两个词。“想要”意味着渴望(不是承诺),“不得不”意味着需要。


另一个问题是“如果你不解决问题会发生什么?” 成都熊猫基地品牌策划公司承诺的潜在客户的回答将表明“需要”,而不是愿望。你正在寻找需要。作为销售人员,您还需要知道潜在客户是否有钱来解决问题。你必须问正确的问题。“你有解决问题的预算吗?” 不是正确的问题。“你会投入多少钱来解决这个问题?” 是一个更好的问题。或者“你在哪里可以找到 25,000 美元来解决这个问题,你能拿到这笔钱吗?” 是正确的问题。


了解决策过程

当成都熊猫基地品牌策划公司在销售过程中接近尾声时,“你能决定这样做吗?” 不是正确的问题。还有很多未知数。您必须了解决策制定过程——谁参与决策,何时做出决策,如果出现“平局”,谁会获胜,以及潜在客户将如何处理解雇现任者(如果有的话)。


以下是成都熊猫基地品牌策划公司三个重要的问题,可帮助您明确承诺和销售流程的后续步骤:

“你认为我理解你的问题吗?”

“你觉得我能帮上忙吗?”

“你需要我的帮助吗?”


毫无疑问,无论是在销售电话中还是关于您的下一次钓鱼之旅,提出正确的问题都是至关重要的。如果您想要正确的答案,请提出正确的问题。

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