所在位置:新闻 > LOGO设计 > 成都vi设计公司实施客户评论系统

成都vi设计公司实施客户评论系统

成都vi设计公司有很多不同的方法可以进行该过程。处理它的最简单和最好的方法之一是实施客户审查系统,以衡量您的新客户和现有客户的购买路径,以及他们当前的需求或顾虑。


在许多方面,它只是一个情报收集过程,可以让您更好地了解您的客户是谁,他们为什么购买,成都vi设计公司以及他们当前和未来的痛点是什么。在与新客户和现有客户的互动中(顺便说一句,这应该发生在获得新客户的前 30 天内),您可能会提出以下问题:


  • 成都vi设计公司是什么促使您购买我们的产品或服务?

  • 你为什么继续和我们做生意?

  • 为什么您过去从我们这里购买更多?

  • 我们的产品如何为您提供帮助,是否有其他功能可以增加更多价值?

但是,请确保您不仅仅专注于获得积极的客户反馈。发现客户的疑虑和反对意见也很重要。


成都vi设计公司信息可以帮助您了解是什么阻止您的客户从您那里购买其他产品或服务。它还可以告诉您为什么他们选择竞争对手来满足您的产品可能解决的特定需求。为此,您可能会提出以下问题:


  • 成都vi设计公司阻止您从我们这里购买更大的产品包?有些顾客害怕把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。如果成都vi设计公司知道这一点,那么您可以解决该问题并定制您的软件包以减轻它。

  • 成都vi设计公司定价在您的决定中有多重要?如果客户透露他们没有从您那里购买更多商品是因为他们认为自己买不起,那么您也许可以向他们推销一揽子交易的价值并吸引他们以价格为先的担忧。

  • 您认为我们的产品缺少哪些功能或者您会更改哪些功能?客户可能希望他们拥有某些功能或服务,成都vi设计公司感觉会改善他们的体验,或者不知道您提供的功能或服务。最终,这可能会为高端追加销售机会或交叉销售套餐打开大门。

  • 最终,当您的客户最开心、最感兴趣或最需要帮助时,这些信息将帮助您取得成功。很简单,这些类型的客户通常是最值得你进行向上销售和交叉销售的能量。


成都vi设计公司估计每个客户的增长潜力

成都vi设计公司的目标应该是确定谁是你最好的客户,他们现在在你身上花了多少钱,他们没有购买哪些产品或服务(以及为什么),以及你可以提供什么价值来改善他们的整体体验。有了这个,您应该能够轻松估计每个客户的增长潜力,以及他们所代表的净新收入。假设您发现某些现有客户的增长潜力相对于您需要投入的时间和精力来维持它们的数量较低。他们可能不是最好的追加销售或交叉销售候选人。另一方面,如果您发现现有客户的需求未得到满足,而您可以轻松有效地满足这些客户,那么您可能已经找到了追加销售或交叉销售的机会,成都vi设计公司这些机会将导致更快的销售、更高的利润和更高的客户杠杆率.归根结底,哪些企业不能从发现更多这些机会中受益?

声明:本文“成都vi设计公司实施客户评论系统”信息内容来源于网络,文章版权和文责属于原作者,不代表本站立场。如图文有侵权、虚假或错误信息,请您联系我们,我们将立即删除或更正。
做品牌直接找总监谈
总监一对一免费咨询与评估
相关案例
RELATED CASES

总监微信咨询 舒先生

业务咨询 

业务咨询