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鲜花饼包装设计如何实现双赢的销售结果

您准备赢了吗?

请记住,业务不只是销售产品。商业是关于发展和帮助建立忠实客户并为底线做出贡献的人们。尽管没有人可以一直赢,但每个人的100%的努力都必须提高赢与输的比例。


每笔交易的四个结果:

双赢

业务和客户都很满意。他们进行销售,使客户满意,这是巨大的成功。


输赢

生意很开心,但客户却不开心。在这种情况下,无论是价格还是任何其他可能阻止销售的因素,鲜花饼包装设计都坚定不移。即使进行了销售,客户仍然感到受挫和不被欣赏,没有计划再回来,并且打算与所有人分享他们的负面经历。


输赢

鲜花饼包装设计完成交易并使客户满意;但是,在此过程中出了点问题。您,最终是鲜花饼包装设计,迷失了。


输输

鲜花饼包装设计和客户陷入僵局,客户离开,去另一家鲜花饼包装设计并进行购买。每个人都输了,但是客户有能力去其他地方。在像我们这样的移动社会中,客户有能力去任何地方,而且他们很可能会开车20英里以上,以避免受到无礼,误导,不当对待或低估。请记住,这并不总是与价格有关。


为什么双赢如此重要?

在双赢的情况下,客户购买商品,无论是小件商品还是大件商品(从服装到房屋,都可以买到),客户都会感到高兴。并且,离开后,客户将向家人,朋友,邻居和同事炫耀他们的购买。反过来,这有助于推动引荐。同时,鲜花饼包装设计交付产品并向销售人员付款(赚钱和回头),并确保有机会赢得老顾客,他们将购买鲜花饼包装设计提供的其他产品和服务。


但是,当客户比销售人员更有动力进行购买时,这种情况可能会给客户带来巨大的胜利,而给鲜花饼包装设计造成巨大的损失。在大多数情况下,尤其是对更昂贵的项目,客户有想购买更多的比业务要出售。客户获胜的最简单方法是挖掘特定点上的脚后跟。永远不要忘记,客户比您的鲜花饼包装设计有一个优势:鲜花饼包装设计无法接管并转移到下一个角落。客户可以上车开车去另一家公司。显然,双赢是最佳结果,虽然没有人能赢得所有人,但每个人都有机会提高他们的比率。


帮助客户做出选择

在任何业务中,双赢实际上意味着销售人员帮助客户准确选择适合他们的东西,例如正确的颜色,正确的设备,正确的外观,正确的手感,以及当然以正确的价格–客户想要的一切。对于大多数推销员而言,这需要一种不同的心态,首先要以推销员的工作是帮助客户选择合适的产品或服务来满足他们的需求,欲望和愿望为前提。不只是一笔买卖。


人们喜欢购买,但讨厌被卖掉

大多数客户都已经做好了自己的家庭作业,并准备购买,因此销售人员不必说服他们,他只需要帮助他们选择具有所需功能和价格承受能力的产品即可。买家将销售人员的乐于助人的态度视为购买的主要原因之一。他们从未谈论过在产品上“出售”,但确实描述了销售员如何创造积极的“购买”体验。发生这种情况时,销售量会增长,满意的客户不仅会成为回头客,还会转介其他客户。这是对价值的真实衡量。当销售人员了解这一点时,价格便成为次要问题。


准备双赢的结果

建立双赢的过程需要每个在鲜花饼包装设计工作的人的承诺。该过程的每一步都必须旨在实现双赢。


它以客户首次与鲜花饼包装设计(电话,在线或亲自联系)时收到的问候开始,并贯穿于产品的整个生命周期的销售,财务,服务和市场营销。甚至商店的设置也会影响结果。为双赢做准备始于鲜花饼包装设计所采用的内部流程和系统。我们发现,几乎每次交易都会导致亏损,这是因为鲜花饼包装设计没有遵循这些流程。良好的流程和系统涵盖了业务的各个部分,从招聘和雇用到员工的教育,培训和职业发展。


第一步,销售管理必须进行诚实的评估:

  • 您有游戏计划吗?这是一个SMART计划吗?(策略性,可衡量,可实现,现实,基于时间)?您何时以及如何衡量其成功?测量之后,您的员工将如何适应?

  • 您的销售人员了解计划吗?他们可以向您解释该计划吗?如果没有,他们真的不明白。

  • 您的计划中是否包含衡量流量和结果的方法?您知道您的鲜花饼包装设计每天获得多少机会,有多少机会被帮助进行选择,找到合适的位置并被要求购买?没有这些信息,任何评估,变更或员工发展都将基于不完整的数据。

  • 您的计划是否包括培训和教育?每天,每周,每月多久一次?它是否包括团体和个人咨询?它是否包含您通过测量学到的东西?

  • 如果对这些问题中的任何一个的回答为“否”,则该计划将失败。重新评估并更改计划,以确保计划能带来胜利。在执行操作时,请特别注意第四项-培训和教育。没有这个,即使最好的计划也不会足够好。


更多胜利,更少损失

请记住,业务不只是销售产品。商业是关于发展和帮助建立忠实客户并为底线做出贡献的人们。尽管没有人可以一直赢,但每个人的100%的努力都必须提高赢与输的比例。通过遵循计划,评估内部和外部情况并利用它们来学习,每个人都可以增加实现双赢的时间百分比。每当结果不是双赢时,您应该问“为什么”,然后问:“谁阻止了销售?”

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