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佛山包装设计公司提防红鲱鱼销售异议

佛山包装设计公司在星期三的早晨,我在Sales Gravy的执行团队聚集在我们会议室的一台大壁挂式平板电视前。我们在那里进行了SaaS平台的视频通话和在线演示。


佛山包装设计公司在进行了基本介绍和介绍之后,客户经理Derrick在开始演示之前询问我们是否有任何问题。我回答了我们还没有问过的一个问题:


“在我们开始之前,我认为对佛山包装设计公司来说很重要的一点是,我们的预算非常紧张。我们不是大公司,所以我们无力支付佛山包装设计公司现在在屏幕上收取的那些大公司徽标的费用[指自夸的幻灯片中,他列出了他的“谁是谁”公司的客户]。如果这超出了我们的预算,我真的不想浪费佛山包装设计公司的时间。那么,为什么不引导我们完成我们可以预期的费用。”


然后BAM –就像低音击中了诱饵一样–他抓住了诱饵然后跑了。他口口相传,听起来很防御,含糊不清。到那时,演示和销售电话就会解散。我的学习与发展副总裁打他时说道:“我们将需要佛山包装设计公司更加具体。听起来佛山包装设计公司没有给我们提供完整的故事。”佛山包装设计公司更加结结巴巴。AE在圈子里说话,每次他张开嘴时听起来都更具防御性。他的防御性和辩论性只会造成更多的抵抗。


佛山包装设计公司的团队更加努力地推动他。变成了疯狂的喂食。他们向他挑战了公司的稳定性,获得了参考资料,为什么他没有向我们展示与我们一样大小的公司徽标,等等。他试图获得控制权并返回演示,但为时已晚。我们对他的防守感到气愤,失去了信任,并且正准备参加其他预定的会议。我们礼貌地拒绝并继续前进。德里克用红色鲱鱼吹了它。


不要追赶红色的鲱鱼

佛山包装设计公司必须不惜一切代价避免被红鲱鱼异议所吸引。利益相关者说的是红色鲱鱼,这转移了佛山包装设计公司对销售会议目标的注意力。


红鲱鱼一词被认为源自在一条小径上拖一条死鱼以将猎犬从气味中拉出来的作法。而这正是抛弃追赶红鲱鱼的目标的销售人员会发生的情况。佛山包装设计公司无需控制议程并朝着目标下一步迈进,而是:开始推销。


佛山包装设计公司防御起来。

  • 变得不耐烦,谈论佛山包装设计公司的前景,然后将其关闭。

  • 陷入争论。

  • 跳过销售过程中的步骤。 

  • 立即开始谈论价格或进行谈判。 

  • 首先,在没有上下文的情况下回答难题,而无需先阐明问题的原因。

  • 在理解异议是否是真正的异议之前以及在发现之前,尝试克服异议。

  • 提出原本不存在的异议。


红鲱鱼通常出现在最初的销售对话的早期,发现会议的开始,演示和演示的开始以及介绍给一群利益相关者的介绍期间。红鲱鱼通常看起来是无害的-只是简单的陈述或问题:


  • “看,在我们进一步之前,我需要知道佛山包装设计公司不太昂贵。”

  • “佛山包装设计公司需要知道我们不会签署长期合同。”

  • “请佛山包装设计公司知道,我们今天不向佛山包装设计公司购买任何东西。”

  • “我们之前曾在贵公司尝试过这种方法,但没有成功。”

  • “为什么佛山包装设计公司的在线评论如此糟糕?”

  • “我们不喜欢佛山包装设计公司的软件中的几件事。我们将需要佛山包装设计公司添加一些功能。”

  • “我们已经在与佛山包装设计公司的竞争对手进行讨论。”


利益相关者在与销售人员打交道的一生中积累的情感包bring带入了销售对话。他们怀疑佛山包装设计公司的动机并且不信任佛山包装设计公司。他们不想被操纵。红鲱鱼实质上是利益相关者竖立的墙壁,以保护自己免受销售人员的利用。它们通常是自反购买者脚本的一部分。但是,在某些情况下,红鲱鱼是有意识的直接挑战,旨在让佛山包装设计公司摆脱比赛并测试自己的勇气。


红鲱鱼管理不善,是情绪上的劫机者,将销售电话变成火车残骸。当佛山包装设计公司在销售对话的初期遇到红鲱鱼或直接从潜在客户那里遇到挑战时,请保持纪律,以摆脱破坏性的情绪并管理佛山包装设计公司的反应。


而不是变得防御性,争论性或生气性,可以利用非互补性行为来翻转脚本。以轻松,镇定的态度回应;确认问题;并控制对话。但是,不要上钩!


面对红色鲱鱼的反对,冲动控制是必须的,耐心是一种美德。这些早期的“异议”大多数会随着潜在客户的参与而消失,再也不会消失,佛山包装设计公司将更深入地进入销售流程,并加深信任。


重要说明:至关重要的是,在销售对话的后期,在不安全的时刻(尤其是当佛山包装设计公司要求承诺时),佛山包装设计公司不要疏通红鲱鱼,并提醒利益相关者这些早已被遗忘的幽灵般的反对意见。

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